不知不觉,我在琴行做保洁已经有10年了......
你知道的,一般琴行是用不着请保洁人员的,除非是那种三层楼,每层200平方米的大琴行,然而......我工作的琴行是一个只有三十多平的小琴行,琴行除了钢琴老师以外,大多数老师都在露天的环境下上课,一到下雨天,部分学生就知道今天上不了课,我们是全国为数不多看天吃饭的琴行……
三年过去了,老板身上还穿三年前结婚时穿的那套西装……其实第一年年末的时候,我统计了一下:架子鼓老师被投诉了1024次,电吉他老师573次,小提琴老师561次,笛子老师277次,葫芦丝老师24次,贝斯老师0次。
为什么贝斯老师是0次?你以为是贝斯不扰民?你错了,第一年根本就没有招到贝斯学生,哈哈哈哈......
在琴行做保洁的好处就是经常会被人误认为老板,琴行老板嘛,就是那种整天没啥事,悠闲地扫扫地,擦擦玻璃,搓下珠子,晒着太阳抽着烟,眯着眼看着窗外的路人,时不时地去见下女网友,然后带着妹子回来装个逼......假如我妈要是知道当年花那么多钱送我去学吉他,如今在琴行扫地擦玻璃一定把肠子悔青了。但是大多数路过的人以为我是老板,我每天干着和老板差不多的事,唯一不一样的就是他有家琴行......
言归正传,这样的琴行是请不起一个专职保洁人员的,所以我除了要扫地以外,还要兼职保安,打印机维修员,快递代收员,点外卖专员,灭鼠专员,乐器销售及售后,有时还需要在确认某位吉他老师失联后,给他的学生上一节吉他课。当然这是每个琴行保洁人员都要做的,但是我第一天上班的时候,老板神秘的把我拉到角落里,给了我两百块钱,说是话费补助。当时我既开心又惊奇,为什么保洁人员会有话费补助呢?
后来我才知道为什么!有一种东西叫润滑剂,不知道你们用过没有!
有时学生已经一个月没来上课,实在想不出请假的理由,这个时候我就派上用场了。
学生会给我打电话,让我圆润地转述给老师:“他不是不想来上你的课,是实在没办法来上你课,你看他还有一千四百多天就要参加高考了,你知道的,不能耽误学习,希望你能理解,他说他参加完高考一定来上课......”
当然这只是一个借口,谁都不能保证琴行还能不能坚挺到这位同学高考完,老板最近都在自学C++,寻找新的生路。
老师有时候不确定学生来不来上课,但是又不想给学生打电话,这个时候老师就会跟我联系,我就会给这位老师的每一个学生打电话确认,圆润地转述给各位学生:“你实在是一个练琴的好苗子,老师想见证一个吉他大师的成长过程,你对老师来说很重要你知道吗?而且你的老师也很抢手的......”
落实后又把上课情况反馈给老师,有时遇到太多翘课的学生还得照顾一下老师的情绪,一起骂骂黑心的琴行老板办事不利。
就这样,为了老师和学生能圆润地相处,我得到了这两百块钱,成为琴行的润滑剂......
其实这两百块并不是那么好挣的,常常会遇到各式各样的客户。
客户1:
“你这有没有纯黑色的吉他?”
“没有,您看这个有点黑的吉他怎么样?”
“不要”
“那您方便的话留个电话,到了纯黑色的吉他给您打电话,您有空过来看看怎么样?”
“不方便!”
WCNM!
客户2:
“xx家长,你好,我这是雄鹰琴行,请问你们家xx这周能来上小提琴课吗?”
“我现在没空答复你!”
NMLGB,没空你接什么电话……
客户3:
“xx家长,你好,我这是雄鹰琴行,xx已经两个月没交学费了,你看什么时候过来把学费交一下吧!”
“你找他爸要,离婚前他爸承诺给他交学费的。”
“他爸说他不管!”
“那我也不管!别给我打电话!”
......
除了跟家长沟通外,还要跟老师沟通,你们知道的,老师也有老师的个性......
陈老师:
“陈老师,有家长反应你太严格了,你能不能多鼓励下学生?”
“谁说的?”
“你别管!”
“你不说我也知道是谁!”
“我给你说啊,老陈我们打开门做生意,首先就是要做到笑脸淫人......”
“笑TMLGB”
“老陈,我求你了,你笑笑吧,我都好几个月没拿到提成了!”
赵老师:
“赵老师,你现在手上学生是不是有点多教不过来?你看转点给别的老师怎么样?”
“我教得过来,不用转!”
“你压缩学生上课时间有家长不满意!”
“他们懂个屁!不满意让他们找别人去!”
“好勒!就这么说定了!”
周老师:
“周老师,你这周xx不来上课了,说你卫生习惯太差,上课还抽烟,剩下的课他跟秦老师去学架子鼓了!”
“琴行那么多人抽烟怪我?是不是你在背后怂恿别人学架子鼓?”
“咋可能!”
“你别以为老秦请你吃饭我不知道,你TM给我等着!”
“??????”
你的对手老周还有十分钟到达琴行......
不过这些都是习以为常了,给大家讲一个有意思的。
那次我像往常一样打通电话:“你好,是xx的家长吗?他最近一直没来学习,是因为学业太忙吗?(如果真的不学了,可以再交半年学费吗?)”
xx家长:“他不是每周都去上课了吗?我看在家练的挺好啊!”
这下我就一脸懵逼了,“xx有一个月没来上课了!”家长也懵逼了,“这怎么可能?学费都给他了!”
后来经过仔细周密调查取证和满清十大酷刑的拷问才知道,这孩子把学费教给网吧了,因为怕家里发现自己没学新内容,就花时间自学吉他,在家练得特别勤,结果是比一些没缺课的学生弹的还好.....
嗯!就是这样!
惊不惊喜?意不意外?
是的,世上真的有这种操作!.....
然而保洁人员也有自己的操作,有一次,还有五分钟上课,老师突然就失联了,面对着一家老小陪着小孙孙来上人生的第一堂乐器课,如果第一堂乐器课很糟糕,难免会影响小孙孙的整个人生,如果这帮人一旦闹起来也是非常难以控制的。但是!我没有慌张,我的内心响起了一个声音:“是时候展现真正的技术了!”
我让这家人整整齐齐的围在一起,一人发了一个手鼓,教大家打手鼓。理由是,为了让孩子能学得更快,要对孩子做一个学前启蒙的培训,增加他对节奏的认识。重点强调这个是不收费的!就这样一家人欢声笑语地度过了一节课的时光,同时我也得到老板的点赞。
所以呢,一个合格的保洁人员不但要具备润滑剂功能,还要会临场救火。今天就这样吧,我要去扫地了!
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